Experience Design und E-Commerce für Swarovski
platform-c steigert konstant Besucher- und Verkaufszahlen und gibt der Luxusmarke ein einzigartiges Gesicht.
Kunde
Swarovski fertigt präzisionsgeschliffene Kristallkomponenten sowohl für die Modebranche als auch für den Beleuchtungs- und Interior-Bereich. Das Unternehmen ist mit 400 eigenen Retail-Stores in 44 Ländern vertreten und wächst konstant.
Ziele
- Lösung der Verständnisprobleme, bedingt durch ein separates Unternehmensportal und verschiedener Online Shops
- Einheitliche bessere Nutzbarkeit beider Systeme
- Hochwertige Darstellung der Marke (Image Upgrade)
- Bessere Präsentation der Produkte
- Steigerung der Umsatzzahlen des Onlineshops
- Einfache redaktionelle Pflegbarkeit von Shop- und Portalinhalten
Umsetzung
- Optisch-konzeptionelle Zusammenführung von Portal und Onlineshop
- Erstellung und Umsetzung eines Strategiekonzepts für konstantes Interesse und Kaufanreize
- Entwicklung einer einzigartigen und spezifischen Facetten-Bildsprache, Verbesserung der Shop-Prozesse und der Zugänge zum Produkt
- Hochwertige Inszenierungen zur Verstärkung des Kaufimpuls
- Microsites aktueller Kollektionen und Sammlerstücke verlinken direkt in den Onlineshop
Effekt
- Sehr erfreuliche und seit Jahren konstant weiter wachsende Besucher- und Umsatzzahlen im Onlineshop
Projektzeitraum
10/2004 bis heute
Links